Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Wichtige Informationen:
- Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.
- Rückerstattungszeitraum: Es dauert zwischen 5-7 Tagen, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.
- Stornierungsgebühr: Es gibt keine Stornierungsgebühr.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Ausnahmen: Aus gesetzlichen und hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete Waren zurücknehmen, beispielsweise bei Lebensmitteln und Kosmetika.
Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss. Sie können auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Kontaktdaten:
- Telefon: +49-(0)2266/9010571
- Fax: +49-(0)2266/9010572
- E-Mail: support@hanf-natur.de
Adresse für Rücksendungen:
Ralf Buck, hanf&natur
Gerberstr. 24
51789 Lindlar
Kosten der Rücksendung
- Bei Widerruf tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung, sofern kein Produktfehler vorliegt.
- Im Falle einer Falschlieferung oder defekten Produkten übernehmen wir die Versandkosten.
Folgen des Widerrufs
Nach dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Tagen. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Zusätzliche Informationen
- Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann ca. 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen, dass dieser Prozess für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich ist. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.